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Die No-Contract-Pläne von Sparklight und die hohen Download-Geschwindigkeiten lassen sparklight zunächst wie einen idealen Internetanbieter aussehen. Aber achten Sie auf die restriktiven Datenobergrenzen – diese könnten Sie am Ende mehr kosten, als Sie erwarten würden. «Die heutigen Ergebnisse passen zu den jüngsten Mustern… Abonnentenverluste, ja. Und langsames Umsatzwachstum, aber wirklich gute Margen», schrieb Moffett, der noch darüber debattiert, ob das Unternehmen seine relativ hohe Bewertung unter den MSOs rechtfertigt. «[Wir] tun uns immer noch schwer, dafür zu sorgen, dass Cable One unter seinen Kollegen am attraktivsten ist …», fuhr er fort. «Wenn man sich der Vorstellung anschließt, dass ihre Bewertung angemessen ist, dann muss man auch zugeben, dass andere Kabelunternehmen radikal unterbewertet sind.» Das Telekommunikationsunternehmen Cable One wurde Mitte 2019 umbenannt. Als Folge davon werden nun alle Telekommunikationsdienste von Cable One (Internet, Telefon und Kabelfernsehen) unter dem Markennamen Sparklight angeboten. Jeder von Sparklights Internet-Plänen kommt mit schmerzhaft restriktiven Datenobergrenzen. Datenobergrenzen sind keine ungewöhnliche Praxis – viele Internet Dienstanbieter (Internet Service Provider, ISPs) verwenden sie, um Benutzer davon abzuhalten, super riesige Dateien herunterzuladen, die Bandbreite und langsame Download-Geschwindigkeiten für ihre Nachbarn auffressen. Je nach Standort ist der Service über unser Glasfasernetzwerk mit symmetrischen Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s (1000 Mbit/s/1000 Mbit/s Download und Upload) oder unserem Kupfernetzwerk mit Geschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s verfügbar. Es gibt keine Datenobergrenzen, daher ist es ideal für Studenten, die während der Coronavirus-Krise Fernunterricht streamen.

Alle Überstelllight angebotenen Dienstleistungen werden über ein Koaxialkabelnetz bereitgestellt, das perfekt für TV und Heimtelefon ist, aber einige Internet-Einschränkungen verursacht. Bloomberg News berichtet, was viele von Ihnen bereits wissen – es wird immer schwieriger, ein besseres Angebot von Ihrem Kabel- oder Telefonunternehmen zu bekommen. Charter Spectrum und Cable One (bald Sparklight) sind die berüchtigtsten für die Umsetzung «Take it or leave it» Preise. Tatsächlich war einer der Hauptbeschwerden von Charter-Chef Thomas Rutledge über Time Warner Cable seine «Türkische Basar»-Mentalität in Bezug auf die Preisgestaltung. Rutledge behauptete, dass Time Warner Cable bis zu 90.000 verschiedene Werbeaktionen zur gleichen Zeit hatte, die typischerweise auf das abzielten, was andere Unternehmen theoretisch dienstleistungenboten und wie ernst es dem Vertreter war, dass Sie den Service absagten. Time Warner Cable hatte grundlegende Aufbewahrungspläne für reguläre Vertreter zur Verfügung, bessere Pläne für Retentionsspezialisten zu pitchen, und die besten Pläne von allen für Kunden, die sich auf der «Executive Customer Service» Linie oder nach Einreichung von Beschwerden bei der Better Business Bureau beschweren. Es gab Pläne, sich telefonisch zu beschweren und verschiedene Pläne, sich im Kabelhaus zu beschweren. Rutledge war entsetzt, weil die Kunden nun gut darin geschult waren, wie man jedes Jahr ein besseres Angebot erzielen kann, wenn die Werbeaktionen ausgingen.

Der neue Markenname Sparklight hebt kabel-TV-Angebote hervor, die weniger als 40 % des Markengeschäfts ausmachen. Internet ist der beliebteste Service von Sparklight (Cable One). Nur Sparklight-Kunden, die unser Standard-Kabelniveau* des Kabeldienstes abonnieren, können auf TV Everywhere-Programme zugreifen (dies umfasst in der Regel die meisten unserer Kunden). Dank guter Bewertungen, schnellem Internet-Service und erschwinglichen Kabel-TV-Paketen ist Sparklight eine gute Wahl für die meisten Kunden. Eines der Dinge, die wir an Sparklight (früher Cable One) mögen, ist, dass es keine Verträge gibt.